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「売れないネットショップの社内体制パターン」とは?【楽天ニュースレター】より
楽天出店店舗に限らず、
このような組織・体制だと売れないな感じる
売れないネットショップのパターンというものがあります。

詳しくは下記に掲載する「楽天ニュースレター」を
読んで頂ければ分かるのですが、
とかく決断や決定に時間がかかる組織や体制の会社は
ネットショップの売り上げが伸びない傾向にあります。

ネットショップ運営は、
メルマガへのお客様の反応や、
アクセス解析による分析から
日々ページに手を加えたり、
企画を開催したりという作業が必要になります。

そんなときにいちいち上司に詳しい報告をして許可を得なければならなかったり、
その許可の承認に時間がかかったりしたら売れるタイミングを逃してしまうということがあります。

また日々最前線で運営しているからこそ分かる
肌で感じる「勘」のようなもので売るチャンスをパッと見つけることもあります。

そんなときいちいち許可を取っていたら
タイミングを逃してしまうということもあります。

ネットショップを運営している人は
この「勘」というものがどのようなものか分かるのではないでしょうか。

こういう「勘」を他の人に説明するのって難しいんですよね。
ネットショップの運営について何も分からない上司に説明するなんて至難の業ですよね。

では、どのような社内体制が、
「売れないネットショップの社内体制」なのか
先日楽天市場から配信されたニュースレターに
分かりやすく書かれていましのでご参考になさってみてください。

▼以下抜粋です
------------------------------------------

ネットショップ運営に向かない「売れない社内体制」
についてお話ししたいと思います。

ネットショップの中の、
どこかのページを改善をするたびに
ハンコが必要な会社。

社長さんが、
担当者に「やっておいて」って振ったまま
しかも全権委任はしない・・という会社。

状況を把握していない上司の方が口出ししてくる会社。

売れません。
~~~~~~~~~~~~

逆に、役員自ら本気で運営するか、
「やる気のある担当者」に全権委任をすると
バッチリ伸びるケースが多いです。

伸びた後に後任に振ってもOK。

あなたが役員でいらっしゃるなら、
少なくとも立ち上げ時期は、自ら運営されることをお勧めします!

え?そんな時間がない??

大丈夫。

ページ制作などの実作業と、指示出しは別です。

映画監督とカメラマンは別。
雑誌編集者と印刷業者も別。

逆に、役員がスポンサー状態で、
監督不在では・・イイ映画は撮れないですね。

是非、「監督」してみてください!

もちろん、勉強は必要です。
楽天では、楽天大学という実践的講座をお勧めしていますし
本屋さんにいけば色んなネットショップ本が出てます。
(ハズレも多いですが・・)

日々忙しい中なので大変ですが、
しばらくネットショップ運営に取り組めば、
インターネットビジネスの、生のノウハウが手に入ります。

ホント机上の空論が多い業界ですから
使えるノウハウって中々手に入れられないです。
これは、企業として大きなアドバンテージのはず。

ということで、
企業が、ネット通販を成功させるには

・店舗担当者に大幅な権限委譲を行う
・役員、重役が店舗運営をする

そのどちらかが必要だ・・と思います。

ちなみに、私の独断と偏見に基づく
ネットショップ担当者向きの方は、

・とにかく前向き!
・文章を書くのが苦にならない
・お客さんとのやり取りが楽しめる
・でも一番大事なのは「やる気」

です。
パソコンやシステムに詳しい、分析に強い、とかは
全くとは言いませんがそんなに関係ありません。

情報システムや経理担当の方がやるより、
普段社内報や商品のチラシ作っている方のほうが向いてますね。

50過ぎて初めてパソコンに触った勉強嫌いの気難しい社長が
今では月商数千万売ってたりしますので、
最後はやっぱり「気持ち」ですね。何事もそうですけど。

ともかく、ネットショップ運営は、
スピード感が大事。

作業のスピードもそうなんですが、
判断し、GOを出すまでのスピードが大事なんです。

現に、eコマースの成功サイトは、社長直属の組織で
担当者が全権を委任されているような企業が多いです。

また、楽天内のトップクラスのお店は、
役員自ら運営している店舗が多いですね。

逆にいうと、
サラリーマン店長で大きく売上を伸ばした人は
かなりの社内的評価が得られるようです。

「EC事業部長」になってたり、もしくは・・
独立したり、高給で引き抜かれたりすることも。

あなたが社員なら、野心を持って頂いてOKです(^^)

そういったノウハウを身につける方法ですが、
楽天大学というところで、深ーいノウハウも、
しっかりご説明しております。※初心者の方でも大丈夫です。

▼まずは、経験豊富な弊社スタッフにご相談頂けませんか?
http://www.rakuten.ne.jp/gold/_sales/



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