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12) 商品クリック解析
■レンタルショッピングカートを借りる

●商品クリック解析とは

アクセス解析サービスはサーバーのサービスとして付属していたり、
アクセス解析サービスをレンタル等で導入することができます。
しかし、商品クリック解析まではできません。

商品クリック解析とは、
HPに掲載している商品が何回クリックされ
買い物カゴに入れられたかを解析するものです。

HP運営者、ネットショップ運営者として
アクセス解析は非常に大切なことですが、
商品クリック解析も同等にあるいはそれ以上に大切です。

アクセス解析はページが表示された情報を得られますが、
商品クリック解析は商品が買い物かごに入れられた回数などの情報です。

例えばお客様がネットショップへ来店してくださって、
買い物かごへ商品を入れたとします。
しかしながら、最終的には決済ページまで行かずに
販売につながらないことも多々あります。

お客様が買い物かごへ商品を入れたのに、
最終的には買わなかったとしたら、

そしてその件数が多いとしたら、
そこには何かしかの原因が考えられます。

買い物かごに入れて決済しようとしたら送料が高くて買わなかった、
私自身そういう経験があります。

また贈り物にしようと思ったのに、
ギフトの設定がめんどうだったということもあります。

買い物かごへ入れているのに最終的に決済されない、
そのことを知ることによって何らかの対策を考えることができます

そのことを知らないとしたら、
対策を立てるきっかけもなく「どうして売れないんだろう?」
とただ闇の中で考えているだけになってしまいます。

また、アクセス解析と商品クリック解析の併用によって
商品ページにアクセスが多いのに商品を買い物かごに入れてくれるお客様が少ない、
そのような商品はお客様が興味を持っているのに
売れないということが考えられます。
ということは商品ページに問題があることが分かります

商品を紹介する写真が良くないのかも知れませんし、
商品を紹介する文章が少なかったり、購買意欲を刺激しないものに
なっているのかも知れません。

このようなことをアクセスデータやクリックデータを基に知り
仮説を立て対策を講じることがネットショップ運営には必要です。

商品クリック解析はネットショップ運営において
とても重要ですので他のショッピングカートを使用するとしても、
是非この商品クリック解析がついているショッピングカートにする
ことをお勧めいたします。





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